shelltrap.com
en de

Kontakt

Kontakt

Ein kleines Unternehmen beantwortet seine E-Mails selbst. Vor uns steht kein Ticketroboter, und auf dieser Website liegt kein Chat-Widget.

Vertrieb, Mengenpreise und Testphase

Schreiben Sie an hallo@panomity.de oder rufen Sie +49 8121-7607887 zu deutschen Geschäftszeiten an.

Was in einer ersten Nachricht nützlich ist, damit die Antwort eine Antwort wird und kein Fragebogen:

  • wie viele CyberPanel-Server, und welche Distributionen
  • ungefähr wie viele Accounts und Domains je Server, und ob sie Ihnen oder Ihren Kunden gehören
  • ob Sie ein normales AlmaLinux oder Ubuntu betreiben oder etwas anderes
  • was Sie heute zum Malware-Scanning einsetzen und was Sie konkret daran stört

Ab fünf Servern vereinbaren wir Mengen- und Reseller-Preise individuell.

Die 14-tägige Testphase ist angekündigt, aber noch nicht buchbar. Fragen Sie danach, dann sagen wir Ihnen entweder, wann sie öffnet, oder wir zeigen Ihnen eine laufende Installation.

Bestandskunden

Lizenzschlüssel, Rechnungen, aktivierte Server und Support-Tickets liegen alle im Kundenbereich:

Tickets dort erreichen dieselben Menschen wie die E-Mail-Adresse oben, tragen aber Ihren Account-Kontext mit — was die erste Antwort meist besser macht.

Technische Fragen

Für Fragen zum Scanner selbst — Fähigkeitsstufen, Upload-Gate, Feed-Signierung, Policies, CyberPanel-Plugin — ist die Dokumentation wirklich der schnellste Weg:

Wenn die Doku falsch oder unvollständig ist, ist das ein Fehler, und wir würden gern davon erfahren.

Ein Sicherheitsproblem melden

Wenn Sie eine Schwachstelle in Shelltrap, im Lizenzdienst oder auf dieser Website gefunden haben, melden Sie sie bitte an security@shelltrap.com , bevor Sie sie veröffentlichen.

  • Wir bestätigen den Eingang innerhalb von drei Werktagen.
  • Sagen Sie uns, was Sie getan haben, was passiert ist und was Sie erwartet hatten. Ein Proof of Concept hilft; ein Video meist nicht.
  • Bitte testen Sie nicht gegen fremde Kundensysteme, exfiltrieren Sie keine Daten und führen Sie keine Denial-of-Service-Tests durch.
  • Wir halten Sie auf dem Laufenden, nennen Sie auf Wunsch namentlich und sagen Ihnen, wann eine Korrektur ausgeliefert wird. Bug-Bounties zahlen wir nicht.

Die maschinenlesbare Fassung davon steht unter /.well-known/security.txt .

Presse und Analysten

Dieselbe Adresse, und schreiben Sie bitte dazu, dass es Presse ist, damit es auf den richtigen Stapel kommt. Wir liefern gern die SVG-Grafiken dieser Website, Architekturdiagramme und eine sachliche Produktbeschreibung. Eine Erkennungsquote liefern wir nicht, weil wir keine haben, die wir verteidigen könnten.

Postanschrift

Panomity GmbH Seilergasse 34 85570 Markt Schwaben Deutschland

Registergericht Amtsgericht München, HRB 264411. USt-IdNr. DE324810080. Geschäftsführer Sascha Endlicher, M.A. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum .

Was mit dem passiert, was Sie uns schicken

E-Mail- und Telefondaten verwenden wir, um Ihnen zu antworten, und für nichts anderes. Einzelheiten, Speicherdauer und Ihre Rechte stehen in der Datenschutzerklärung .